Mon "petit truc" pour identifier un bon fournisseur

Publié le par Jerome Dorbes

Comment identifier un « bon » fournisseur en phase de sourcing?

 

Au-delà de la stricte réponse objective a un cahier des charges, les critères peuvent être objectifs et nombreux : Financiers, industriels…Mais cela suffit –il ? Certainement pas. En effet, il reste toujours ce sentiment personnel, injustifiable, qu’est l’intuition, savant mélange d’expérience et de psychologie. Le problème est que cette intuition peut vous jouer des tours et dans ce cas être préjudiciable à votre entreprise.

Ma règle personnelle est simple pour aller au-delà de cette intuition et des réponses objectives des fournisseurs. Elle se compose de 3 étapes.

 1. Evaluation classique de l’entreprise -Rapport financiers, Revue de la clientèle, Audit des moyens de productions, Audit qualité, Evaluations des risques… incluant une visite.

 2. Rencontre avec le dirigeant et discussion stratégique. Au-delà de tous les éléments objectifs, je m’efforce de rencontrer le dirigeant et avoir avec lui une discussion sur la stratégie long terme de son entreprise.

  3. Question clef. A l’issue de cette entrevue, la principale question qui emporte ma décision n’est pas pour le fournisseur mais pour moi-même : Est-ce que personnellement je voudrais investir dans cette entreprise, est ce que je serais prêt à mettre mes deniers personnels dans des actions de cette société ou à la racheter. Si oui, ça signifie que je suis convaincu que cette entreprise est un bon partenaire, sinon ça signifie que j’ai des doutes. Ca ne signifie pas que je ne ferai pas affaire avec ce fournisseur mais ça veut dire qu’il faut ré-évaluer les risques plus en détails et se parer contre des éventualités négatives.

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B
Etant donné ma position dacheteur de certains produits de négoce, je trouve cette démarche intéressante car on parle parfois beaucoup du produit. Dernier exemple en date, je passe en panel consommateur pour une MDD. Je remporte très haut la main le panel avec un fournisseur PME familiale étrangère, qui bosse à 80% en MDD, existe depuis 20 ans et certifiée BRC. A priori pas de soucis. Cependant, l'audit qualité révèle qu'un déméngament sur un nouveau site cette année leur permet certes de croire en l'avenir avec de nouvelles capacités de prod mais pour autant, les moyens humains en gestion de qualité n'ont pas été mis en face... Ainsi, petite crise de croissance et retard probable sur le dossier. Comme quoi, ne jamais aller trop vite et se poser les bonnes questions.
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